購読のご案内

よくあるご質問

• Q.「福島民報デジタル」と「オンライン新聞」の違いは何ですか？
  A.「福島民報デジタル」は、福島県内のニュースなどをウェブで配信するニュースサイトです。地域別・ジャンル別の表示や関連記事など、ウェブならではの見やすい機能があります。
  
  「オンライン新聞」は、新聞紙面をそのままスマートフォンやパソコンで読むことができるビュアーです。紙面のレイアウトのまま閲覧でき、紙の新聞と同じ内容を読むことができます。
• Q.オンライン新聞（アプリ）は、毎朝何時頃から見られるようになりますか？
  A.毎日の朝刊が届く時間帯とほぼ同じ午前５時頃に配信します。休刊日の「朝刊最終版」「地方版」の配信はありません。
• Q.新聞紙面とオンライン新聞（アプリ）の違いはありますか？
  A.基本的に宅配（または郵送）の新聞と同じ紙面を配信します。ただし、紙面や記事の一部分が非公開となる場合もあります。
• Q.法人や自治体、学校でも登録できますか？
  A.はい、個人だけでなく、法人、自治体、学校を問わず利用できます。「宅配・オンライン併用プラン」および「宅配+オンライン追加プラン」は、宅配新聞の購読１部につき１つのIDでの契約となります。
• Q.福島民報購読者ですが、家族全員の登録は可能ですか？
  A.（ご家族とのご利用）
  「宅配・オンライン併用プラン」および「宅配+オンライン追加プラン」は、紙の新聞１部のご購読につき１つのＩＤを登録できます。弊社が新聞販売店と連携して購読状況を確認しておりますため、紙の新聞のご契約者様のお名前でお申し込みいただき、 ご家族の皆様でＩＤを共用いただいて、ご利用くださいますようお願いいたします。同一ＩＤを、複数の端末で共用いただくことは可能です。ただし、同時接続が「１」となっておりますので、同時に利用しようとすると、後からログインした方だけが利用できて、先にログインした方は使えない状態になります。
• Q.【申し込み】「福島民報デジタル」や「オンライン新聞」を利用しようと思いました。パスワード等設定する必要がありますか？
  A.オンライン新聞のご利用には、会員情報と契約プランのご登録が必要です。
  パスワードは会員情報登録の際にお客様ご自身で決めていただきます。
• Q.【申し込み】「宅配・オンライン併用プラン」および「宅配+オンライン追加プラン」の登録は、新聞紙面の契約者の名前にしなければならないのでしょうか？
  A.宅配購読のご契約者でなくともご登録は可能です。しかし、宅配購読の確認は、ご契約者名で行っているため、ご登録時に備考欄に「宅配契約者名：○○○○」と記載いただけると、ご購読の確認がスムーズに行えます。
• Q.【利用方法】オンライン新聞はどこで見れますか？
  A.オンライン新聞は、アプリ版とブラウザ版がございます。
  パソコンでご利用の場合はブラウザ版のみになります（一部機能が使用できません）。
  スマートフォンもしくはタブレットでご利用の場合は、ブラウザ版、アプリ版両方をご利用できます。アプリ版ご利用の場合は「福島民報オンライン新聞」アプリのダウンロードが必要です。
  また、オンライン新聞をご利用になるには会員登録および契約プラン選択の手続きが必要です。
  「ふくしまＤメンバーズ」でご登録された情報にてログインしていただくと、弊社のオンライン新聞をご覧いただけるようになります。
  ブラウザ版をご利用の際はこちらです。
  https://www.minpo.jp/list/epaper/ichiran
  アプリ版ダウンロードの場合は下記ＵＲＬの「アプリダウンロード」ボタンを押して進めてください。
  ■iphoneをご利用の場合
  こちら
  
  ■androidをご利用の場合
  こちら
• Q.【利用方法】オンライン新聞の利用方法を教えてください。
  A.詳細なご利用方法につきましては
  以下のページをご参照ください。
  https://www.minpo.jp/list/usage
• Q.【利用方法】オンライン新聞のログアウトはできますか？
  A.アプリのログアウト方法と会員ログアウト方法の２点をお知らせいたします。
  ＜アプリのログアウト方法＞
  （１）画面右上の三本線（「三」マーク）をクリックしメニュー画面へ
  （２）画面下部の「ログアウト」をクリック
  ＜会員ログアウト方法＞
  （１）ふくしまＤメンバーズ個人ログイン画面からマイページにログイン
  （２）画面右下の「ログアウト」をクリック
  ■ふくしまＤメンバーズ個人ログイン画面のＵＲＬはこちらです
  https://memberservice.minpo.jp/mp-membership/login/init
• Q.【ログイン・閲覧エラーの解決】オンライン新聞が登録できません。繰り返しエラーが出ます。
  A.同じエラーが表示される場合は、お手数ですがパスワード変更をお試しください。
• Q.【ログイン・閲覧エラーの解決】ログインできません。
  A.（ＩＤ／パスワード関連の誤り）
  現在、入力しているパスワードが間違っている可能性がございます。パスワードを変更してから、再度ログインをお試しください。
  ふくしまＤメンバーズ個人ログイン画面の
  「※パスワードをお忘れの方は」からパスワードを変更することができます。
  https://memberservice.minpo.jp/mp-membership/login/init
  
  （プラン選択が未完了）
  オンライン新聞の利用プランが選択されておらず、ご利用開始にあたりお手続きが未完了の可能性がございます。
  弊社ホームページから「ふくしまＤメンバーズ」にログインしてマイページに進んでいただき、
  「サービス申込/確認/変更」から手続きをしていただく必要がございます。
  https://memberservice.minpo.jp/mp-membership/login/init
• Q.【ログイン・閲覧エラーの解決】パスワード変更を行ったのにログインできません。
  A.（重複契約）
  「宅配・オンライン併用プラン」および「宅配+オンライン追加プラン」は「紙の新聞１部の契約につき、一つＩＤが利用できる」契約となっております。
  ご家族でご利用の場合「重複契約」されている可能性もございますため、ご家族間で会員登録のご確認をお願いいたします。
  ご確認のうえ、どちらか一方のＩＤ登録削除をお願いいたします。
  手順としましては、
  削除したいＩＤで「ふくしまＤメンバーズマイページ」にログインいただき、
  「個人情報確認／変更」をクリックし、ページ下部の「退会」を押してください。
  「ふくしまＤメンバーズマイページ」にログイン画面のＵＲＬはこちらです。
  https://memberservice.minpo.jp/mp-membership/login/inits
• Q.【ログイン・閲覧エラーの解決】家族の福島民報電子版がログイン出来なくなりました。
  A.（重複登録）
  「宅配・オンライン併用プラン」および「宅配+オンライン追加プラン」は「紙の新聞１部の契約につき、一つＩＤが利用できる」契約となっておりますので、ご家族の皆様で共用いただいて、ご利用いただきますようお願いいたします。
  同一ＩＤを、複数の端末で共用いただくことは可能です。
  ただし、同時接続が「１」となっておりますので、同時に利用しようとすると、後からログインした方だけが利用できて、先にログインした方は使えない状態になります。
• Q.【ログイン・閲覧エラーの解決】閲覧できなくなりました。どうすれば良いですか？
  A.弊社で会員登録状況を確認し、「宅配・オンライン併用プラン」および「宅配+オンライン追加プラン」にご登録されている住所で購読状況の確認がとれず、オンライン新聞のご利用を停止させていただく場合がございます。
  そのため転居されたり、別な場所で新聞を購読されたりしている場合には、情報を更新していただく必要がございますため、新しい住所を弊社にご連絡いただき、ご購読の確認が取れましたらご利用を再開させていただきます。
• Q.【ログイン・閲覧エラーの解決】新聞紙面を購読再開しましたが、「福島民報デジタル」の有料記事や「オンライン新聞」が見れません。
  A.（宅配購読再開に伴う利用再開）
  お手数をおかけしますが、お客様から宅配購読の再開に伴うご連絡をお願いいたします。自動的にはオンライン新聞のご利用を再開しないようにしております。 これは、お客様のご意思を確認せずに自動的に再開してしまうと、不要な二重課金が発生してしまう可能性があるためです。
• Q.【ログイン・閲覧エラーの解決】スマホだと開けますが、別の端末ではパスワードが違いますと表示され、読むことができません。一台だけしか開けないのでしょうか？
  A.（ＩＤ／パスワード関連の誤り）
  同じＩＤとパスワードを使って複数の端末でログインすることができます。「１台だけ」の制限はありません。 パスワード入力に誤りはありませんでしょうか。半角での入力をお願いいたします。
  パスワードがわからなくなってしまった場合は、ふくしまメンバーズ個人ログイン画面の「※パスワードをお忘れの方はこちら」からパスワードを変更することができます。
  https://memberservice.minpo.jp/mp-membership/login/init
  再度、パスワードの確認をしていただきますよう、お願い致します。
• Q.【ログイン・閲覧エラーの解決】端末毎にパスワードを別にしても良いのでしょうか？スマホは開けますが、別の端末にはパスワードが違いますと出てきます。新しいパスワードを設定してもスマホの方に影響はないのでしょうか？
  A.（ＩＤ／パスワード関連）
  ＩＤとパスワードは一組なので、端末ごとにパスワードを別にすることはできません。
  パスワードを変更した場合、すでにログインできている他の端末も新しいパスワードでログインしなおす必要があります。
• Q.【登録情報の変更・修正】登録内容を修正したいです。
  A.（ふくしまＤメンバーズの登録内容変更※メールアドレス以外の情報）
  （１）「ふくしまＤメンバーズ　個人ログイン」でログイン
  ＵＲＬはこちら：https://memberservice.minpo.jp/mp-membership/login/init
  （２）画面左上の「個人情報確認／変更」をクリック
  （３）画面右下の「個人情報を変更する」をクリック
  （４）登録情報を変更し、「変更完了」をクリック
• Q.【登録情報の変更・修正】生年月日を間違えて登録しました。
  A.（ふくしまＤメンバーズの登録内容変更）
  （１）「ふくしまＤメンバーズ　個人ログイン」でログイン
  ＵＲＬはこちら：https://memberservice.minpo.jp/mp-membership/login/init
  （２）左上の「個人情報確認／変更」をクリック
  （３）右下の「個人情報を変更する」をクリック
  （４）登録情報を変更し、「変更完了」をクリック
• Q.【登録情報の変更・修正】携帯電話の機種変更に伴うメールアドレスの変更／ふくしまＤメンバーズに登録しているメールアドレスの変更方法について教えてください。
  A.（メールアドレスの変更）
  メールアドレス(ＩＤ)を変更される方はマイメニュー画面から「個人情報確認／変更」ボタンより一旦「退会」された後、お手数をおかけしますが、
  再度Ｄメンバーズ登録の申込手続きをしたうえでプラン選択をしてください。
  操作はふくしまＤメンバーズ　個人ログインページhttps://memberservice.minpo.jp/mp-membership/login/initからＩＤパスワードを入力しログインして、
  「マイページ」画面から「個人情報確認／変更」ボタンを押すと画面の一番下に「退会」ボタンがございますので、そちらから変更作業を行うことができます。
  新規にメールアドレスを入力して「ふくしまＤメンバーズ」に登録する必要がございます。その後、オンライン新聞の利用プランの選択が必要となります。
• Q.【登録情報の変更・修正】異なるＩＤ（メールアドレス）で２つ登録完了してしまいました。一方のＩＤ登録削除方法について教えてください。
  A.（ＩＤ／パスワード関連の誤り）手順としましては、
  削除したいＩＤで「ふくしまＤメンバーズマイページ」にログインいただき、
  「個人情報確認／変更」をクリックし、ページ下部の「退会」を押してください。
  「ふくしまＤメンバーズマイページ」にログイン画面のＵＲＬはこちらです
  https://memberservice.minpo.jp/mp-membership/login/init
• Q.【オンライン新聞の利用内容】地域設定等はありますか？／朝刊紙面の地方が福島・県北が固定されているので、地域設定等で住んでいる地域の地方版を表示させたいです。
  A.地域設定等はございません。
  ”地方版”を押すと各地域の地方版もご覧いただけます。
• Q.【オンライン新聞の利用内容】早版は見れますか？
  A.”朝刊早版”を押すとご覧いただけます。
• Q.【オンライン新聞の利用内容】おくやみは見れますか？
  A.朝刊紙面と同様におくやみ欄もご覧になれます。
• Q.【オンライン新聞の利用内容】おくやみ速報を見るにはどうしたら良いですか？
  A.おくやみ速報は朝刊紙面に掲載するおくやみを前日夜から翌朝４時までオンライン新聞にてご覧いただけるものになります。
  閲覧方法に関してスマートフォンもしくはタブレットで「福島民報オンライン新聞」のアプリをダウンロードしていただき、
  「ふくしまＤメンバーズ」で、ご登録された情報にてログインしていただくと、弊社のオンライン新聞をご覧いただけるようになります。
  アプリ版ダウンロードの場合は下記ＵＲＬの「アプリダウンロード」ボタンを押して進めてください。
  ■iphoneをご利用の場合
  こちら
  
  ■androidをご利用の場合
  こちら
• Q.【解約・退会手続き】退会したい／解約したい／宅配購読を辞めたため、利用停止したい。
  A.（解約）
  ①「ふくしまＤメンバーズ」にログインし、マイページの「サービス申込/確認/変更」ボタンをクリックする。
  https://memberservice.minpo.jp/mp-membership/login/
  ②ご契約中のプランの「申込情報を確認する」ボタンから、
  次ページ下部の「契約をやめる」ボタンをクリックしてください。
• Q.【解約・退会手続き】ふくしまＤメンバーズの会員登録を削除したいです。
  A.（ふくしまＤメンバーズ会員登録の削除（退会））
  ①「ふくしまＤメンバーズ」にログインし、マイページの「個人情報確認／変更」ボタンをクリックする。
  https://memberservice.minpo.jp/mp-membership/login/
  ②次ページ画面の一番下に「退会」ボタンがございますので、そちらをクリックしてください。
• Q.【解約・退会手続き】宅配購読契約を解約したにも関わらず、オンライン新聞を見ることができます。追加料金はかかるのでしょうか？
  A.オンライン新聞の利用停止措置は完了しておりますが、設定が反映されるまでの間、ご利用できる場合がございます。
  追加の料金が発生することはございません。
• Q.【その他】新聞紙面を宅配購読してるかどうか、すぐにわかりますか？
  A.福島民報社が新聞販売店と連携して購読状況を確認しております。
• Q.【その他】１か月より前の記事を読みたい時の手段があれば教えて下さい。
  A.①弊社デジタルサービス「福島民報データベース」では、
  １８９２年８月からの紙面や記事を検索・閲覧できます。
  https://www.minpo.jp/list/db
  ②また、国立国会図書館や各都道府県の公立図書館で紙面の「マイクロフィルム」を閲覧できる場合があります。お近くの公立図書館にお問い合わせください。
• Q.【その他】宅配購読からオンライン購読のみへの切り替えはできないのでしょうか？
  A.宅配購読からオンライン限定プランへの切り替えは可能です。
  まず、お客様自身から宅配購読されている新聞販売店へご連絡いただき、宅配新聞の配達停止依頼をお願いいたします。
  その後、登録プラン変更の準備が完了次第ご連絡いたしますので、ふくしまＤメンバーズの「サービス申込／確認／変更」の項目にオンライン限定プランの選択肢が表示されますのでオンライン限定プラン（クレジットの申込手続き）を選び、クレジットカード情報をご登録の上、お申し込みください。
• Q.【その他お問い合わせ】紙面とオンライン新聞で掲載内容が違うのですか？
  A.早版と最終版で記事の掲載内容が変更となる場合がございます。
  早版とは本社から遠く、輸送に時間がかかる地域に届けられるものになります。
  最終版は本社に近く、締め切りが遅い地域に届けられるものになります。
  本社から近い地域へは配送時間が短く済むことから、新聞記事にできるだけ最新情報を載せられるよう掲載内容の調整が続けられているため、内容が異なる場合がございます。
  オンライン新聞では、おくやみ速報、サンデーminpoや脳活新聞ダイジェストなどオンライン限定のコンテンツもあります。
• Q.（法人会員の方）【ログイン・閲覧エラーの解決】ログインできません
  A.（ＩＤ／パスワード関連の誤り）
  利用プランが選択されておらず、利用開始にあたり手続きが未完了の可能性がございます。
  弊社ホームページから「ふくしまＤメンバーズ」にログインしてマイページに進んでいただき、「契約申込情報確認/変更」から手続きをしていただけますでしょうか。
  ▼ふくしまDメンバーズログイン画面はこちらです
  https://memberservice.minpo.jp/mp-membership/login/init
• Q.（法人会員の方）「通信環境の良いところで再度通信してください」メッセージが出る
  A.法人ログイン画面でIDとPWを入力してログインすると、「 法人契約　マイページ」画面が開きます。「＞ 個別利用者情報登録／変更」ボタンをクリックしてください。「個別利用者情報」画面が開きますので、ご利用になるアカウントの「サービス利用権限」のチェックボックスにチェックを入れて画面一番下の「登録」ボタンを押してください。