Перейти к основному содержимому

Как написать отзыв и участвовать в обсуждениях в RuStore

Отзывы помогают другим пользователям сделать выбор и дают разработчикам полезную обратную связь. На этой странице — как оставить отзыв, комментировать отзывы, отвечать в обсуждениях, найти и отредактировать свои публикации, отсортировать чужие и отметить полезные.

Что входит в отзыв

Отзыв состоит из:

  • оценки приложения (выбирается при отправке отзыва);
  • текстового комментария — впечатления, замечания, пожелания разработчикам.

Текст не обязателен, но именно он помогает другим пользователям.

Как оставить отзыв

  1. Откройте приложение RuStore.
  2. Найдите установленное на вашем устройстве приложение и откройте его карточку.
  3. Нажмите Написать отзыв.
  4. Выберите оценку и при желании добавьте комментарий.
  5. Нажмите Отправить.
Форма отправки отзыва

Как сделать отзыв полезным

  • Пишите по делу: что работало хорошо/плохо, на каком устройстве и версии Android.
  • Избегайте персональных данных и оскорблений.
  • Если нашли баг — опишите шаги воспроизведения.

Как найти и изменить свои отзывы и обсуждения

  1. Откройте RuStore → вкладка Моё.
  2. Нажмите Отзывы и обсуждения.
  3. Выберите нужную вкладку:
    • Мои отзывы — ваши отзывы и оценки;
    • Обсуждения — ваши комментарии и ответы в обсуждениях.
  4. В списке публикаций нажмите icon у нужного отзыва или комментария.

Изменить отзыв или комментарий

  1. Выберите Изменить.
  2. Обновите текст и нажмите Отправить.

Обновлённый отзыв или комментарий снова пройдёт модерацию.

Удалить отзыв или комментарий

  1. Выберите Удалить — публикация будет снята со страницы приложения или из обсуждения.

Изменить отзыв

  1. Выберите Изменить отзыв.
  2. Обновите текст/оценку и нажмите Отправить.

Обновленный отзыв снова пройдет модерацию.

Удалить отзыв

  1. Выберите Удалить отзыв — публикация будет снята со страницы приложения.
Раздел Мое — Мои отзывы

Как читать отзывы и участвовать в обсуждениях

В профиле пользователя откройте блок Отзывы и обсуждения.

Раздел Моё — Мои отзывы

По умолчанию отзывы отображаются по новизне. Чтобы изменить порядок:

  1. Нажмите Сначала новые.
  2. Выберите нужный вариант сортировки.

Под каждым отзывом можно открыть обсуждение и посмотреть комментарии других пользователей. Если комментарии доступны для приложения, нажмите значок комментария рядом с отзывом, чтобы перейти на экран обсуждения.

На экране обсуждения вы можете:

  • написать комментарий к отзыву;
  • ответить на комментарий другого пользователя;
  • поставить лайк или дизлайк отзыву и комментариям;
  • пожаловаться на отзыв, комментарий или ответ разработчика;
  • скопировать текст через меню действий.
Раздел Моё — Мои отзывы

Чтобы оставить комментарий или пожаловаться на публикацию, войдите в аккаунт RuStore.

После отправки комментарий может кратковременно отображаться со статусом Отправка.... Если этот статус не исчезает, проверьте подключение к сети и откройте экран снова.

Частые вопросы

Как открыть обсуждение под отзывом?

В карточке приложения откройте блок Оценки и отзывы, затем нажмите значок комментария рядом с нужным отзывом.

Почему я не могу написать комментарий?

Проверьте, что вы вошли в аккаунт RuStore. Комментирование также может быть недоступно для некоторых приложений.

Почему комментарий долго висит в статусе «Отправка...»?

Обычно это временный статус сразу после отправки. Если он не исчезает, проверьте подключение к сети и откройте экран снова.

Где посмотреть мои обсуждения?

Откройте RuStore → МоёОтзывы и обсуждения → вкладка Обсуждения.

Итоги

  • Откройте карточку приложения и нажмите Написать отзыв, чтобы оставить оценку и комментарий.
  • В блоке Оценки и отзывы можно открыть обсуждение под отзывом и ответить другим пользователям.
  • Свои отзывы и комментарии ищите в разделе Моё → Отзывы и обсуждения.
  • В обсуждениях можно редактировать и удалять свои публикации, ставить реакции и жаловаться на нарушения.

Читайте также